+7 (499) 490-01-22 сегодня мы работаем с 11 до 20
Четверг11:00 - 20:00
Пятница11:00 - 20:00
Суббота11:00 - 19:00
Воскресенье11:00 - 19:00
Понедельник11:00 - 20:00
Вторник11:00 - 20:00
Среда11:00 - 20:00
Заказать звонок
забронировать
Часто задаваемые вопросы
Сколько держится бронь?

Бронь держится, пока не наступит дедлайн по количеству мест на смене. Без вашего ведома бронирование путёвки никуда не денется, мы всегда держим в курсе изменений сезонных скидок и в целом напоминаем о существовании брони. Когда места на смене заканчиваются, мы также сообщаем об этом и даём на оплату путёвки от недели до трёх дней, в зависимости от того, сколько времени осталось до поездки и появилась ли очередь.

Количество детей на смене? В корпусе? В комнате?
Количество детей на смене может варьироваться от 150 до 300 человек в летние и зимние каникулы (50-150 человек в межсезонные каникулы). В корпусе проживает от 40 до 50 детей и педагоги. Дети проживают по 2-3 человека в комнате, также существуют блоки, где две комнаты на 3 человека объединены между собой общим холлом, расселяются ребята по желанию и возрасту.
Я сделал(-а) бронь, какие мои дальнейшие действия?

После подтверждения брони со стороны офиса нужно оплатить путёвку. Оплата путёвки производится в любое удобное вам время до наступления дедлайна по оплате, но будьте внимательны: при наличии сезонных скидок бронь не является гарантией стоимости и скидка даётся по месяцу оплаты путёвки. Оплачивать у нас можно двумя способами: 
— наличными в офисе, в случае всего все документы оформляются при вас и вместе с вами, и вы можете довезти нам нужные документы, а мы вам выдадим на руки всё необходимое.
— по безналичному расчёту через счет или ссылки для оплаты картой (возможна комиссия), в таком случае все документы для заполнения мы предоставляем по электронной почте.
Далее — в первый день смены привозите ребёнка к месту отъезда автобусов.

Я сделал(-а) бронь, какие мои дальнейшие действия?

После подтверждения брони со стороны офиса нужно оплатить путёвку. Оплата путёвки производится в любое удобное вам время до наступления дедлайна по оплате, но будьте внимательны: при наличии сезонных скидок бронь не является гарантией стоимости и скидка даётся по месяцу оплаты путёвки. Оплачивать у нас можно двумя способами: 
— наличными в офисе, в случае всего все документы оформляются при вас и вместе с вами, и вы можете довезти нам нужные документы, а мы вам выдадим на руки всё необходимое.
— по безналичному расчёту через счет или ссылки для оплаты картой (возможна комиссия), в таком случае все документы для заполнения мы предоставляем по электронной почте.
Далее — в первый день смены привозите ребёнка к месту отъезда автобусов.

Я сделал(-а) бронь, какие мои дальнейшие действия?

После подтверждения брони со стороны офиса нужно оплатить путёвку. Оплата путёвки производится в любое удобное вам время до наступления дедлайна по оплате, но будьте внимательны: при наличии сезонных скидок бронь не является гарантией стоимости и скидка даётся по месяцу оплаты путёвки. Оплачивать у нас можно двумя способами: 
— наличными в офисе, в случае всего все документы оформляются при вас и вместе с вами, и вы можете довезти нам нужные документы, а мы вам выдадим на руки всё необходимое.
— по безналичному расчёту через счет или ссылки для оплаты картой (возможна комиссия), в таком случае все документы для заполнения мы предоставляем по электронной почте.
Далее — в первый день смены привозите ребёнка к месту отъезда автобусов.

Сколько человек в отряде? Что такое 1 педагог на 5 детей?

У нас нет классических отрядов, как в пионерских лагерях. Дети селятся по возрасту, а посещают занятия по интересам и по сюжету ролевой игры (Штормград) или по группам (Мыс Рока). За бытовую составляющую и комфорт отвечают вожатые в корпусе (2-3 вожатых на корпус). В ролевой игре или на репетициях с детьми занимаются мастера-преподаватели и кураторы их проекта. Также в лагере проходят свободные занятия, которые проводят мастера на локациях. Помимо этого в педагогическом составе лагеря задействованы аниматоры, игротехники, операторы и прочий персонал.

Какие нужны документы?

Для оформления договора — копия паспорта родителя, подписывающего договор. В лагерь — копии свидетельства о рождении или паспорта ребёнка, копия его полиса ОМС, подписанные приложения к договору (анкета участника смены, правила поведения и техника безопасности) и оригиналы медицинских справок: 
— форма 079(у) — об общем состоянии здоровья и о прививках, действительна 3 месяца
— справка об отсутствии контактов с инфекционными больными — действительна 3 дня

Мы прочли отзывы о питании в лагере. Есть отрицательные. Изменилась ли как-то ситуация? Можно ли ребёнку просить добавку?

Питание в лагере соответствует нормам СапПин, из-за чего, действительно, бывает непривычным для ребят, но всегда остается сбалансированным и сытным. Сейчас база “Озёрный” принадлежит нашей организации, благодаря чему мы смогли подойти к вопросу питания с большей фантазией. Мы добавили разнообразия в меню, учли пожелания ребят (в рамках возможного) и постоянно стараемся становиться лучше. В столовой всегда можно получить добавку, а также при помощи вожатых скорректировать свой рацион. (Например, вегетарианцам вместо порции мяса могут выдать добавку к салату).
Сейчас у нашей кухни даже есть мини-блог: https://vk.com/drujite_food_blog
В соц.сетях мы общаемся с детьми и родителями, а потому можем сказать, что недовольных питанием совсем немного. Однако единичные негативные отзывы действительно могут менять представление об этом.

Мы хотим дать ребенку еду с собой. Что из продуктов можно привезти?

Мы просим не привозить детям продукты, которые не соответствуют нормам СанПиН 2.4.4.3155-13 и могут каким-либо образом навредить здоровью детей. Это относится ко всем продуктам питания, запрещенным СанПином, а также к чипсам, скоропортящимся продуктам, еде из сетевых ресторанов быстрого питания, фруктам, овощам и ягодам. Продукты, не соответствующий санитарным нормам, так же как и продукты перечисленные выше БУДУТ ИЗЫМАТЬСЯ! Основные продукты, которые можно привозить: непортящаяся без химии еда. Печенье, сушки, шоколад, конфеты, хлебцы, зефир и т.д. В остальном, если Вы затрудняетесь в выборе гостинцев для ребенка, вожатые с радостью проконсультируют Вас по телефону.

Существуют ли скидки для постоянных клиентов? А для тех, кто приехал в первый раз?

У нас существует множество систем скидок как для новых клиентов, так и для постоянных:
— сезонные скидки — чем раньше вы покупаете путёвку, тем больше на неё скидка. Ещё раз напоминаем: бронь не является залогом стоимости!
— индивидуальные скидки — когда ребёнок первый раз посещает наш лагерь, за ним фиксируется индивидуальная скидка в 5%. После 5-ти поездок скидка повышается до 10%, после 10-ти поездок — до 15%.
— система “пригласи друга” — когда “бывалый” ребёнок приглашает новичка в лагерь, новичку на первую поездку даётся 5% скидки, а бывалый получает накопительную скидку в 2,5%. Приглашать можно сколько угодно человек, главное — не забывать указывать при бронировании, кто кого пригласил.
— для многодетных семей — если 3 или больше детей из одной семьи (они родные или сводные) едут на одну смену, то мы даём дополнительную скидку.

Когда на сменах проходит родительский день?

Отдельного родительского дня в лагере нет, вы можете приехать в любой удобный вам день. Приезжать лучше в тихое время после обеда, когда у ребят нет активностей.

Где можно прочитать отзывы о ваших лагерях?

Основная платформа с отзывами: https://www.spr.ru/sokol/otzyvy/druzhite-ru.html

Какие нужны документы?

Для оформления договора — копия паспорта родителя, подписывающего договор. В лагерь — копии свидетельства о рождении или паспорта ребёнка, копия его полиса ОМС, подписанные приложения к договору (анкета участника смены, правила поведения и техника безопасности) и оригиналы медицинских справок: 
— форма 079(у) — об общем состоянии здоровья и о прививках, действительна 3 месяца
— справка об отсутствии контактов с инфекционными больными — действительна 3 дня

Какие нужны документы?

Для оформления договора — копия паспорта родителя, подписывающего договор. В лагерь — копии свидетельства о рождении или паспорта ребёнка, копия его полиса ОМС, подписанные приложения к договору (анкета участника смены, правила поведения и техника безопасности) и оригиналы медицинских справок: 
— форма 079(у) — об общем состоянии здоровья и о прививках, действительна 3 месяца
— справка об отсутствии контактов с инфекционными больными — действительна 3 дня

Мы прочли отзывы о питании в лагере. Есть отрицательные. Изменилась ли как-то ситуация? Можно ли ребёнку просить добавку?

Питание в лагере соответствует нормам СапПин, из-за чего, действительно, бывает непривычным для ребят, но всегда остается сбалансированным и сытным. Сейчас база “Озёрный” принадлежит нашей организации, благодаря чему мы смогли подойти к вопросу питания с большей фантазией. Мы добавили разнообразия в меню, учли пожелания ребят (в рамках возможного) и постоянно стараемся становиться лучше. В столовой всегда можно получить добавку, а также при помощи вожатых скорректировать свой рацион. (Например, вегетарианцам вместо порции мяса могут выдать добавку к салату).
Сейчас у нашей кухни даже есть мини-блог: https://vk.com/drujite_food_blog
В соц.сетях мы общаемся с детьми и родителями, а потому можем сказать, что недовольных питанием совсем немного. Однако единичные негативные отзывы действительно могут менять представление об этом.

Мы прочли отзывы о питании в лагере. Есть отрицательные. Изменилась ли как-то ситуация? Можно ли ребёнку просить добавку?

Питание в лагере соответствует нормам СапПин, из-за чего, действительно, бывает непривычным для ребят, но всегда остается сбалансированным и сытным. Сейчас база “Озёрный” принадлежит нашей организации, благодаря чему мы смогли подойти к вопросу питания с большей фантазией. Мы добавили разнообразия в меню, учли пожелания ребят (в рамках возможного) и постоянно стараемся становиться лучше. В столовой всегда можно получить добавку, а также при помощи вожатых скорректировать свой рацион. (Например, вегетарианцам вместо порции мяса могут выдать добавку к салату).
Сейчас у нашей кухни даже есть мини-блог: https://vk.com/drujite_food_blog
В соц.сетях мы общаемся с детьми и родителями, а потому можем сказать, что недовольных питанием совсем немного. Однако единичные негативные отзывы действительно могут менять представление об этом.

Мы хотим дать ребенку еду с собой. Что из продуктов можно привезти?

Мы просим не привозить детям продукты, которые не соответствуют нормам СанПиН 2.4.4.3155-13 и могут каким-либо образом навредить здоровью детей. Это относится ко всем продуктам питания, запрещенным СанПином, а также к чипсам, скоропортящимся продуктам, еде из сетевых ресторанов быстрого питания, фруктам, овощам и ягодам. Продукты, не соответствующий санитарным нормам, так же как и продукты перечисленные выше БУДУТ ИЗЫМАТЬСЯ! Основные продукты, которые можно привозить: непортящаяся без химии еда. Печенье, сушки, шоколад, конфеты, хлебцы, зефир и т.д. В остальном, если Вы затрудняетесь в выборе гостинцев для ребенка, вожатые с радостью проконсультируют Вас по телефону.

Мы хотим дать ребенку еду с собой. Что из продуктов можно привезти?

Мы просим не привозить детям продукты, которые не соответствуют нормам СанПиН 2.4.4.3155-13 и могут каким-либо образом навредить здоровью детей. Это относится ко всем продуктам питания, запрещенным СанПином, а также к чипсам, скоропортящимся продуктам, еде из сетевых ресторанов быстрого питания, фруктам, овощам и ягодам. Продукты, не соответствующий санитарным нормам, так же как и продукты перечисленные выше БУДУТ ИЗЫМАТЬСЯ! Основные продукты, которые можно привозить: непортящаяся без химии еда. Печенье, сушки, шоколад, конфеты, хлебцы, зефир и т.д. В остальном, если Вы затрудняетесь в выборе гостинцев для ребенка, вожатые с радостью проконсультируют Вас по телефону.

Существуют ли скидки для постоянных клиентов? А для тех, кто приехал в первый раз?

У нас существует множество систем скидок как для новых клиентов, так и для постоянных:
— сезонные скидки — чем раньше вы покупаете путёвку, тем больше на неё скидка. Ещё раз напоминаем: бронь не является залогом стоимости!
— индивидуальные скидки — когда ребёнок первый раз посещает наш лагерь, за ним фиксируется индивидуальная скидка в 5%. После 5-ти поездок скидка повышается до 10%, после 10-ти поездок — до 15%.
— система “пригласи друга” — когда “бывалый” ребёнок приглашает новичка в лагерь, новичку на первую поездку даётся 5% скидки, а бывалый получает накопительную скидку в 2,5%. Приглашать можно сколько угодно человек, главное — не забывать указывать при бронировании, кто кого пригласил.
— для многодетных семей — если 3 или больше детей из одной семьи (они родные или сводные) едут на одну смену, то мы даём дополнительную скидку.

Существуют ли скидки для постоянных клиентов? А для тех, кто приехал в первый раз?

У нас существует множество систем скидок как для новых клиентов, так и для постоянных:
— сезонные скидки — чем раньше вы покупаете путёвку, тем больше на неё скидка. Ещё раз напоминаем: бронь не является залогом стоимости!
— индивидуальные скидки — когда ребёнок первый раз посещает наш лагерь, за ним фиксируется индивидуальная скидка в 5%. После 5-ти поездок скидка повышается до 10%, после 10-ти поездок — до 15%.
— система “пригласи друга” — когда “бывалый” ребёнок приглашает новичка в лагерь, новичку на первую поездку даётся 5% скидки, а бывалый получает накопительную скидку в 2,5%. Приглашать можно сколько угодно человек, главное — не забывать указывать при бронировании, кто кого пригласил.
— для многодетных семей — если 3 или больше детей из одной семьи (они родные или сводные) едут на одну смену, то мы даём дополнительную скидку.

Когда на сменах проходит родительский день?

Отдельного родительского дня в лагере нет, вы можете приехать в любой удобный вам день. Приезжать лучше в тихое время после обеда, когда у ребят нет активностей.

Когда на сменах проходит родительский день?

Отдельного родительского дня в лагере нет, вы можете приехать в любой удобный вам день. Приезжать лучше в тихое время после обеда, когда у ребят нет активностей.

Где можно прочитать отзывы о ваших лагерях?

Основная платформа с отзывами: https://www.spr.ru/sokol/otzyvy/druzhite-ru.html

Где можно прочитать отзывы о ваших лагерях?

Основная платформа с отзывами: https://www.spr.ru/sokol/otzyvy/druzhite-ru.html

Взрослым не нажимать